資訊丨金杯電纜召開2020年質量工作和售后服務工作年度總結大會
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3月12日，金杯電纜召開了2020年質量工作和售后服務工作年度總結大會。本次會議圍繞著公司2020年度產品質量工作總結、質量星級員工表彰、2021年工作方向等方面開展。公司總經理夏君山、常務副總經理唐桂良、總工程師（兼）陽文鋒、首席技術專家艾衛(wèi)民等領導出席會議，公司各部門、車間負責人以及質量、售后服務人員等代表參加了會議。會議由公司品質部長張蓉主持。
會議伊始，品質部主任工程師賀亞軍、黃中基分別匯報2020年產品質量報告和售后服務報告。品質部部長張蓉介紹質量星級員工評選情況，公司高層領導對質量星級員工進行了授牌、表彰。
大會明確了2021年質量目標和工作的重點方向。
一是強基礎，提高質量管理水平。質量是企業(yè)之本，夯實質量基礎，筑牢企業(yè)發(fā)展根基，不斷完善質量管理體系，強化過程質量控制，持續(xù)提升產品質量和服務質量。
二是優(yōu)服務，提高客戶滿意度。服務生產，幫助生產車間發(fā)現(xiàn)產品質量的問題并提出糾正的方法。服務市場，秉持“用戶不滿意，服務永不止”的服務理念，提升了客戶的滿意度，贏得市場。
三是防風險，嚴把產品質量關。在產品實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)實施風險控制點和檢查點，“全系統(tǒng)、全過程、全要素”識別、評價、防范質量風險，在質量過程中要嚴把“六關”:材料進廠檢驗關、工序自檢關、互檢關、過程巡檢關、成品專檢關、出廠抽檢關。
四是促提升，堅持質量改進。持續(xù)開展質量攻關，組織質量QC活動，解決產品質量的“老大難”問題，保障產品質量的一致性和穩(wěn)定性，不斷滿足客戶的需求。
會上，總工程師（兼）陽文峰先生在肯定2020年質量工作取得成績的同時提出了要求，各級管理者要高度關注質量，同時質量管理者要提升質量管理業(yè)務能力，將質量管理工具運用到管理工作中。售后服務人員要進一步提高售后服務技能，為用戶提出滿意的解決方案，以優(yōu)良的服務取得市場，為公司做出更大貢獻。
最后公司總經理夏君山先生作重要講話，他強調：“一是產品質量是企業(yè)的基石，是企業(yè)生存的保障。公司六十九年始終將質量、品牌放在第一位，才鑄就如今的“金字招牌”，我們要伴隨國家轉向高質量發(fā)展階段，要實現(xiàn)質量、結構、規(guī)模、速度、效益、安全相統(tǒng)一，進一步打造質量型、效益型領軍企業(yè)；二是持續(xù)做好質量星級評先工作，一定要利用好，宣傳好，發(fā)揚好，以此提高工作質量來保證產品質量；三是精益求精，做好履約服務，用品質打造“金杯”品牌常青樹。”
“雄關漫步真如鐵，而今邁步從頭越”，質量工作永遠在路上，2021年我們將不斷完善質量管理體系，夯實質量基礎，提升產品質量和服務，為客戶提供優(yōu)質產品和服務，為公司“高質量、高效率、高效益”發(fā)展做出更大貢獻！
